דלת היא לא עוד מוצר בבית. פותחים וסוגרים אותה עשרות פעמים ביום, שנים על גבי שנים. לכן אצלנו לא מסתכלים רק על איך היא נראית ביום ההתקנה, אלא על איך היא תרגיש בעוד חמש שנים — ומי יענה לטלפון אם משהו בכל זאת יצטרך תשומת לב.
דוריאן דלתות מתמחה בדלתות פנים, דלתות הזזה, דלתות קו אפס וידיות ופרזול. אנחנו מלווים את הלקוח מהרגע הראשון של בחירת הדגם, דרך המדידה בבית, ועד ההתקנה והסידור בסוף היום — הכול מול אותו גורם, בלי לעבור בין מחלקות ובלי "זה לא אנחנו, זה המתקין".
בענף הדלתות קל מאוד להתרשם מקטלוג. ההבדל האמיתי בין ספק לספק מתגלה בדיוק בנקודות שאף אחד לא מצלם: כמה זמן לוקח לחזור אליכם בטלפון, האם המתקין הגיע בשעה שנקבעה, ומה קורה כשצריך התאמה קטנה חודש אחרי ההתקנה.
זה הדבר שאנחנו הכי מקפידים עליו:
עונים, חוזרים ומעדכנים. גם כשהתשובה היא "צריך עוד יומיים" — אתם יודעים איפה הדברים עומדים.
נעזור לבחור לפי החלל, התקציב והשימוש. אם דגם יקר יותר לא יתרום לכם — נגיד את זה.
מגיעים בזמן, עובדים מסודר ומשאירים את הבית נקי בסוף היום.
מבינים כמה פתחים יש, מה הסגנון בבית ומה חשוב לכם — עמידות למים, חיסכון במקום, מראה נקי או תקציב.
נציג מגיע ומודד את הפתחים במדויק. המדידה היא הבסיס לכל השאר, ואנחנו לא מתפשרים עליה.
מאשרים דגם, גוון וידיות בכתב, כדי שלא יהיו הפתעות. זמן האספקה המשוער הוא עד 10 ימי עסקים.
מתקינים דלת, משקוף ופרזול, בודקים פתיחה וסגירה יחד אתכם, ומסדרים אחרינו.
כל דלת שאנחנו מתקינים מגיעה עם אחריות של 12 חודשים ממועד ההתקנה — על פגמי ייצור ועל תקינות ההתקנה.
אחריות היא לא מסמך שנשלף כדי להתווכח. אם משהו לא עובד כמו שצריך — דלת שהתחילה לחרוק, ידית שהתרופפה, משקוף שצריך כיוונון — מרימים טלפון ואנחנו מטפלים.
הפירוט המלא של תנאי האחריות, לרבות מה אינו מכוסה, מופיע בתקנון האתר ובתעודת האחריות שנמסרת עם ההתקנה.
רוצים לדבר על הפתחים שלכם? נשמח לייעץ, בלי התחייבות.
האחריות מעל הכול
שנה אחריות מלאה — גם על המוצר וגם על ההתקנה. אצלנו לא מפרידים בין השניים: אם משהו לא עובד כמו שצריך, זו האחריות שלנו.
אחריות על המוצר
פגמי ייצור, גימור ופרזול — מטופלים על ידינו מול היצרן, בלי שתצטרכו לרדוף.
אחריות על ההתקנה
משקוף, כיוונון וסגירה. צריך התאמה אחרי ההתקנה? מרימים טלפון ואנחנו מגיעים.
זמן האספקה המשוער הוא עד 10 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והמדידה. המועד המדויק נקבע מול הלקוח ומתואם מראש.
כן. לפני הייצור מגיע נציג מטעמנו ומודד את כל הפתחים במדויק — רוחב, גובה, עובי הקיר וכיוון הפתיחה. המדידה היא הבסיס לכל ההזמנה, ולכן אנחנו לא מסתמכים על מידות שנמסרות בטלפון.
ההתקנה כוללת הרכבת הדלת, המשקוף והפרזול, כיוון הפתיחה והסגירה וניקיון אזור העבודה בסיום.
ההתקנה אינה כוללת, אלא אם סוכם אחרת בכתב:
רוב הדגמים שלנו עמידים למים, ולכן מתאימים גם לחדרי רחצה ולשירותים. עמידות למים אינה אומרת שאפשר להשאיר מים עומדים לאורך זמן — מומלץ לנגב נוזלים שנשפכו ולאוורר את החדר.
בכל דגם מצוינת רמת העמידות, ואפשר לשאול אותנו לגבי דגם מסוים.
בדלת קו אפס המשקוף נטמע בקיר והדלת יושבת בקו אחד עם הקיר, בלי המסגרת הבולטת המוכרת. התוצאה היא מראה נקי ומינימליסטי במיוחד.
היא מתאימה במיוחד לבתים בעיצוב מודרני ולמסדרונות שבהם רוצים שהדלת "תיעלם" בקיר. חשוב לדעת שהיא דורשת הכנה מדויקת יותר של הפתח, ולכן כדאי לשלב אותה כבר בשלב התכנון.
דלת הזזה חוסכת את כל שטח הסיבוב של דלת רגילה, ולכן היא פתרון מצוין לחדרים קטנים, למסדרונות צרים, לחדרי ארונות ולמקומות שבהם רהיט חוסם את פתיחת הדלת.
שווה לזכור שהיא אוטמת פחות טוב מדלת רגילה מבחינת רעש, ולכן לחדר שינה או לחדר עבודה כדאי לשקול את זה מראש.
כן. לכל דלת אפשר לבחור ידית מתוך המגוון שלנו.
התוספת מופיעה בהצעת המחיר, כך שאין הפתעות.
אפשר, בתנאי שגובה הריצוף הסופי ידוע — כולל עובי האריח והדבק. אם הגובה עוד לא סגור, עדיף להמתין, כי שינוי אחרי המדידה עלול לחייב התאמות ולדחות את ההתקנה.
בכל מקרה נשמח לייעץ בטלפון לפני שמזמינים.
כל דלת מגיעה עם אחריות של 12 חודשים ממועד ההתקנה, על פגמי ייצור ועל תקינות ההתקנה.
האחריות אינה מכסה בלאי סביר, שריטות ומכות, נזק מרטיבות חריגה או נזק שנגרם מהתקנה או מפירוק על ידי גורם אחר.
למימוש האחריות מרימים טלפון או שולחים הודעה, ואנחנו מתאמים הגעה. כדאי לשמור את החשבונית או תעודת האחריות.
כל עוד ההזמנה טרם הועברה לייצור — אפשר לבטל, ומוחזרת המקדמה בניכוי הוצאות שכבר הוצאו בפועל, כמו מדידה.
לאחר תחילת הייצור לא ניתן לבטל, משום שהדלתות מיוצרות לפי מידות ובחירה אישית ואינן ניתנות למכירה מחדש. מוצרי מדף, כמו ידיות שלא הותקנו, ניתנים להחזרה לפי הקבוע בחוק.
מטלית לחה ומעט סבון עדין מספיקים. לא להשתמש בחומרים שוחקים, אקונומיקה, ממיסים או ספוג מתכתי — הם פוגעים בגימור.
פעם בשנה כדאי לבדוק שהצירים והידית מהודקים. כיוונון קטן בזמן מונע בעיה גדולה אחר כך.
אנחנו עובדים באזור המרכז, השרון והצפון. באזורים מרוחקים ייתכן חיוב הובלה נוסף, שיימסר לכם מראש בהצעת המחיר.
מתקשרים או שולחים הודעה בוואטסאפ ל-053-765-0653, מספרים כמה פתחים יש ומה מחפשים, ואנחנו נחזור עם הצעה ונתאם מדידה.